Five9 Adapter for Velocify pour Google Chrome

Tirez le meilleur parti de Velocify avec l'adaptateur Five9

Five9 Adapter for Velocify est une application web plugin qui vous permet d'utiliser les puissantes fonctionnalités de Velocify, la meilleure solution de centre de contact pour les entreprises dans le cloud, avec la facilité d'utilisation offerte par la solution de centre de contact Five9.

Caractéristiques :

• Intégration simple
• Gérer la disponibilité et les performances des agents
• Planifier facilement l'envoi de messages lorsqu'un agent est indisponible
.
• Automatiser l'acheminement des appels sortants, entrants et des messages
• Faire la queue et prioriser les appels
• Surveiller l'activité des appels entrants
• Gérer la messagerie des agents et des groupes
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• Tracer les problèmes de service
• Tableau de bord du centre de contact
• Surveiller à distance les interactions avec les clients
• .Utilisez le centre de contact virtuel five9 pour gérer votre centre d'appels

En outre, vous serez en mesure de gérer les numéros de téléphone du centre d'appels, les adresses e-mail, ainsi que ses sites Web. Tout cela est rendu possible grâce à la solution de centre de contact Five9. L'adaptateur Five9 est proposé gratuitement sous forme d'application aux clients de Velocify ayant un abonnement actif. L'équipe Five9 est disponible pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec l'application.